Kritik & Saran
Punya masukan, menemukan bug, atau ide fitur? Tulis di bawah — pesanmu langsung kami terima lewat email.
Pertanyaan umum
Apakah masukan saya akan dibalas?
Setiap pesan langsung masuk ke email tim kami dan kami baca semuanya. Jika kamu mencantumkan alamat email, kami usahakan membalas — terutama untuk laporan bug atau pertanyaan yang butuh tindak lanjut.
Apakah form ini mengumpulkan data pribadi?
Kami hanya menerima isi pesan (dan email jika kamu mengisinya) untuk menanggapi masukanmu. Kami tidak menyimpan file dokumen apa pun — semua tools dokkumen.id memproses berkas sepenuhnya di browser kamu.
Bisakah saya meminta fitur atau template surat baru?
Tentu. Ceritakan kebutuhanmu lewat form di atas — ide tool baru, ukuran pas foto tambahan, atau jenis surat yang belum tersedia. Masukan seperti ini yang paling sering kami prioritaskan.
Saya menemukan bug. Apa yang sebaiknya saya sertakan?
Sebutkan halaman/tool yang bermasalah, perangkat dan browser yang kamu pakai, serta langkah singkat untuk memunculkan masalahnya. Detail ini sangat membantu kami memperbaikinya lebih cepat.